1. Základní ustanovení
Následující "Všeobecné obchodní podmínky" platí pro všechny dodávky, výkony a služby poskytované portálem Textilní hračky a dekorace na území České republiky, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Prodávající:
Jana Studenská
www.textilni-hracky.cz
Jablůnka 468
756 23
tel.: +420603976117
IČ: 66938660
Bankovní spojení: 2202276688 / 6210
Banka: mBank
info@textilni-hracky.cz
Kupující:
Fyzická nebo právnická osoba, která při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu své kontaktní údaje potřebné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
2. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje kupujícího jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
3. Pracovní doba
Elektronický obchod na www.textilni-hracky.cz
24 hodin denně, 7 dní v týdnu
4. Realizace objednávek
Objednávky jsou přijímány prostřednictvím elektronického obchodu, elektronickou poštou, telefonicky, běžnou poštou nebo osobně. Zboží je dodáváno na odběratelem požadované místo.
Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou a uvést následující údaje:
- jméno a příjmení nebo obchodní jméno a sídlo kupujícího
- IČO
- způsob odebrání a dopravy
- všechny další údaje, které kupující považuje za důležité
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám.
5. Závaznost objednávek
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s Obchodními podmínkami e-shopu. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
6. Expedice zboží
- Osobní odběr (platí pouze pro Jablůnku)
- Poštovní balík
Dodávky zboží jsou realizovány po celé ČR do 1 týdne po potvrzení objednávky prodávajícím. Dle individuální dohody lze stanovit jiné dodací lhůty. Přepravu zboží zajišťuje prodávající a hradí kupující a to dle platného ceníku přepravného a balného:
Ceník přepravného a balného:
Zboží v celk. hodnotě do 2000,- Kč 99,- Kč v případě platby na dobírku
Zboží v celk. hodnotě do 2000,- Kč 66,- Kč v případě platby převodem
Zboží v celk. hodnotě nad 2000,- Kč ZDARMA
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit telefonicky nebo e-mailem na adresu info@textilni-hracky.cz.
7. Platební podmínky
- platba v hotovosti při osobním odběru
- platba na dobírku
- platba převodem na účet
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
8. Odstoupení od smlouvy (platí pouze pro koncové spotřebitele)
Odstoupení od smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího.
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:
a) Odeslat dopis (možno i emailem na adresu info@textilni-hracky.cz) s textem:
„Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo:____________.
Datum a podpis."
b) Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
c) Zboží doručené zpět na adresu prodávajícího nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.
d) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout nelze.
e) V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.
9. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.3.2008. V neuvedených případech se řídí vztahy kupujícího a prodávajícího platným zněním Obchodního zákoníku pro právnické osoby a Občanského zákoníku pro fyzické osoby.
